今回は、自分のミスを棚に上げて謝罪もせず
言い訳ばかりする部下について
- 言い訳が多い人の特徴
- スグに言い訳する人の心理
- 言い訳する部下への対処法
などなど、私の経験を交えて紹介します!
「何故スグに言い訳するのか?」
「どういう考えでいるのか?」
「どうすれば社会人として
成長してくれるのか?」
・・・上司としては頭の痛い問題ですが(苦笑)
毎日イライラしてるあなたも、
少しはこの記事で気が楽になるかもしれません!
まずは、特徴と心理から紹介しますヽ(・∀・)ノ
言い訳する人の特徴と心理とは?
まず、私の経験からで恐縮ですが
言い訳ばかりする部下というのは・・・
- 仕事に自信が無い!
- 出来ないのに何故かプライドが高い!
※スグに謝らない。 - 主体性(積極性)が無い!
- 嘘をつく!
・・・などの特徴を、
人一倍兼ね備えています。(苦笑)
私も長年、様々な部下を
直接指導する立場にいるのですが、
そういう言い訳が多い後輩は
仕事が出来ない人が多いんです、残念ながら。
先程の特徴に照らし合わせても
納得頂けると思いますが、
主体性(積極性)が無いから
仕事を覚えるのも大変遅く、
与えられた仕事に対しても
自信が無いんでしょう。
っで、ミスを犯しては
そこを指摘されたり
怒られたりするワケなんですが・・・
目線を逸らしたりして
少し反抗的な態度になったりします。
こういう人は。(苦笑)
本人のプライドが許さないのでしょうか?
そして、謝罪もせずに
くだらない言い訳を始めます。
・・・どうですか?
あなたの部下や後輩にも
こういう人いませんか?(笑)
責任がある立場の人間からすると
本当に腹が立つのですが。(苦笑)
加えてこういう部下は
嘘をつくケースが多い傾向にあります!
自分のミスを認めたくないから
- 誰かのせいにしたり・・・
- 考えられない内容の言い訳をしたり・・・
- ミスを隠そうとしたり・・・
ぶっちゃけ、こちらとしては
全部まるっとお見通しなんですがね。(笑)
なかでも、ミスを隠そうとしてる場合は
こちらが怒るのも
バカバカしくなってきます。
「どうせあいつには出来ないから
放っておくか・・・。」
「あいつに何が出来るのかしら?」
「何度言ってもアカンな。」
って、なるんですよヾ(;´▽`A“
あまり書くとただの悪口になってしまうので
この辺にしときますが(苦笑)
まとめると、
言い訳ばかりする部下(後輩)の
心理としては・・・
- 自分のミスを指摘されたくない!
って、ことです。
もう本当に何と言って良いのか。(苦笑)
ある意味、普通の人よりも
強靭なメンタルの持ち主かも知れませんねw
とは言え、このまま放置しておいては
管理職である上司の評価も
良くなるとは言えませんよね??
生産性は上がらないし、
最終的にはフォローしなきゃいけないので
こちらが疲れるだけです。
ましてや部下を育てるのも
上司の仕事ですから
教育・指導を完全に諦めるわけにもいきません。
何かしら仕事も与えなければなりませんしね。
私の場合も毎日イライラしながら
悩みに悩んだのですが、
ある結論に達したのですね。
ある日突然に。(笑)
それからは自分の気持ちも少しは楽になり、
部下との関係も少しずつですが
改善されてきました!(そんな気がします。)
そこで次に、私の体験を交えて
そういう部下に対する(苦笑)
対処の仕方について紹介します!!
言い訳が多い部下(後輩)への対処法はコレ!
先程も上述しましたが、
- 言い訳が多い
↓ - ミスを指摘されたくない
↓ - しかし仕事は出来ない
↓ - だけどプライドは高い
このような負のループに迷い込んでいる部下は、
時間を掛けて育てる必要があります。
っで、実際にどういう対処をして
そんな部下を指導するか?
私なりに考えたのが
「初歩的な簡単な仕事を
何度も徹底的にさせる!」
コレです!(*`Д´*)ノ”
正直、あまりにもくだらない内容かもですが、
これ以外に方法と言うか、対処法って
無いと思いませんか??
一から、基本から仕事を叩き込んで
少しずつゆっくりとステップアップすれば、
本人も自信がついてくると思うんですね。
そうなると言い訳も減ってくると思うんです。
失敗やミスをするから言い訳するわけで、
完璧に仕事をこなせるようになると
言い訳する必要がありませんからね。
とは言え、部下にとっては
屈辱的な行為と思われる可能性もあります!!
なぜなら、仕事内容によっては
後輩よりも簡単な仕事=下っ端の仕事
を、与えられるからです。
自分よりも後輩に仕事面で抜かれるのは
プライドが高い「言い訳する男」にとって
屈辱以外の何物でもないでしょう・・・。
しかし、仕事を進める為には
仕方ありません・・・。
「年功序列」っていう時代じゃないですからね~。
あ、もちろん仕事の話以外にも
コミュニケーションを取り、
様々な会話の中で
本人の為にも心を鬼にして
社会人としてのマナーとか
心構えを一から教えてあげるべきです!
その為に大切なのは、上司であるあなたの
忍耐力です!!(苦笑)
・・・って、偉そうに言いましたが
私自身もたま~にイライラしますし、
ついつい怒ることもありますが。ヾ(;´▽`A“
でも、繰り返し優しく指導して
話を聞いてあげれば
少しずつ、本当に少しずつですが
部下も成長します!!
まずは、言い訳する前に
「すみませんでした。m(__)m」
と、言える人間に育てましょう。
人を育てることが自分の成長につながる!
・・・こう信じて
諦めないで頑張ってください♪
まとめ
今回は、言い訳ばかりする困った部下をもつ
管理職の方に向けて
- 言い訳ばかりする部下の特徴と心理
- 言い訳が多い部下への対処法
などについて、私の経験から紹介しました!
少し極端な対処法かもですが、
男として生きていくなら
ズ~っと働いていかなければなりません。
それに、仕事が出来ない男って
社会人として恥ずかしいと思うんです。私は。
なので、そういう話を部下に伝えながら
愛情を持って指導していけば
必ず頑張ってくれると信じています!(苦笑)
現に、ほんの少しだけ
変化も見えてきましたしね(๑¯◡¯๑)
※最初に謝るようになってきました。
上司として、人生の先輩として
我が子を育てるように(苦笑)
部下を成長させてあげてください。
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